从而直接跟真人客服进行沟通。
节约自己的时间。
而星辰ai客服在听到网友的要求后，也是第一时间打断了自己正在说的话。
“您好，我已经明白您的诉求……”
“但如今人工客服坐席正忙，预计需要排队很久的时间。”
“如果您需要人工客服，我可以记录下您的号码，在之后让人工客服为您回电。”
“当然，我建议您可以先将问题告诉我，如果我无法回答您的问题，您再做出决定！”
听着ai客服的回答。
网友们倒是并不意外，也没觉得人工客服忙，排队时间很长，是星辰保险部门在逼他们忍受ai客服。
毕竟星辰保险部门今天刚推出四款新产品。
以星辰学院如今的名气和公信力，吸引到的消费者肯定不在少数。
而且星辰保险的ai客服，还挺聪明的。
听到转人工，就立刻停止介绍。
并且给出了解决方法。
等回电亦或是跟ai说。
这可比其他公司那些翻来覆去，仿佛存在就是为了浪费时间的ai客服，强太多了。
有些消费者，对于ai着实是没有耐心。
根本不愿意浪费时间，所以直接选择要求回电。
在ai确认已经记录后，便是干脆利落的挂掉了电话。
但也有些网友，或许更有耐心一些，或者是方才ai表现的贴心或者是智能度，让他们生出了一丝丝好奇。
再加上来都来了的华夏传统心态。
所以选择跟ai客服多说几句，询问一下。
要是实在太愚蠢，再挂断也不迟。
然而当客人们问出自己的问题，得到ai的回答后。
网友们都是略微有些惊讶。
无他，ai的回答竟然很符合他们的问题，完美解决了他们心中的困惑。
而且回答速度很快。
这一下，网友们便是忍不住问出更多的问题了。
倒不是像昨天那些网友一样，出于测试的目的。
而是真的想要了解星辰保险公司的新保险。
“我今年二十岁，打算购买星辰重疾险青春版，二十年后再转正常版本的星辰重疾险，但这会对等我六七十岁老了，需要理赔时候产生影响么？”
“您的理赔不会受到影响，不过青春版转为正常版本，即便你在六十岁之前，加起来总续保时间大于四十年。在您六十五岁之后，无法享受原价续保的专属优惠。只有续保正常版重疾险四十年，才可以享受原价续保的优惠。”
……
“你们的重疾险青春版，相较于同类型产品，是否有什么优势？”
“我们的优势为等待期更短，所理赔的范围更精准，几乎都为年轻人更容易高发的疾病，理赔快，我们拥有全国最大人数的理赔经理团队，同时还在不断扩张……”
“当然，我们也有缺点，那就是价格相较于同类产品会更高，同时投保审核更严格。”
……
“你好，我在犹豫你们的星辰寿险和隔壁的安全寿险，你能给我一些建议，或者对比一下彼此的优缺点么？”
“请问您问的是安全寿险公司的一号保险么？”
“如果是的话，我可以初步为你分析一下两个保险的不同之处。”
“但因为安全寿险并非本公司产品，我只能通过该保险最新的制式合同，为您分析……”
“……”
在尝试着询问，但是得到完全出乎意料的回答后。
网友们都是惊了……(本章完)最近转码严重，让我们更有动力，更新更快，麻烦你动动小手退出阅读模式。谢谢