名言：“海纳百川，有容乃大。”与人相处，有一分退让，就受一分益；吃一分亏，就积一分福。相反，存一分骄，就多一分屈辱，占一分便宜，就招一次灾祸。所以说：君子以让人为上策。
化愤怒为解决问题的动力
愤怒情绪引发的感情用事是人生的一大误区，也是一种心理病毒。我们每个人都免不了动怒，在工作中我们经常看见很多人为了一点很小的事情就怒容满面，甚至与其他人大打出手，这是人生大忌。
著名的成功学家拿破仑·希尔曾经这样说：“我发现，凡是一个情绪比较浮躁的人，都不能做m正确的决定。在成功人士之中，基本上都比较理智。所以，我认为一个人要获得成功，首先就要控制自己浮躁的情绪。”
无数成功人士的经验表明，一个缺乏自制、不顾结果的人，一定会与结果无缘。因此，无论何种原因，在同事面前发怒，都是愚蠢至极的事情。
一天，卡耐基和办公室大楼的管理员发生了误会。管理员为了表示他对卡耐基办公室中工作的不满，就在卡耐基到书房里准备一篇第二天发表的演讲稿时，把大楼的电灯全部关掉。卡耐基立即跳起来，奔向大楼地下室，冲正在干活的管理员破口大骂，一直持续了十分钟之久。最后，他实在想不出什么骂人的词句了，才缓下劲来。
管理员这时才直起身体，转过头来，以一种充满镇静与自制的柔和声调说道：“你今天有点儿激动，不是吗?”
卡耐基立即怔住了。站在他面前的是一个文盲，但自己却在这场战斗中被打败了，他感受到了耻辱，他知道自己必须向管理员道歉，内心才能平静。最后，他下定决心，向管理员道歉。
卡耐基说：“我为我的冲动向你道歉——如果你愿意接受的话。”
管理员微笑着说：“凭着上帝的爱心，你用不着向我道歉。除了这四堵墙，以及你和我之外，并没有人听见你刚才所说的话。我不会把它说出去的，因此，我们不如把此事忘了吧。”
卡耐基感到自己简直无地自容，因为管理员不仅表示愿意原谅他，实际上更愿意协助他隐瞒此事。他抓住管理员的手，使劲地握着。在走回办公室的途中，卡耐基感到心情十分愉快，因为他终于鼓起勇气，化解了自己做错的事。
这件事对卡耐基的触动很大，使他决定绝不再失去自制，并为此诞生了一句名言：“上帝要毁灭一个人，必先使他疯狂。”所以，在你遇到刺激情绪不稳定的时候，你一定要克制，设法控制住情绪，多去想一想解决问题的办法，这才是正确的处理方法。
一天早上，牙刷制造公司的小职员道格拉起床后，正在匆匆忙忙地洗脸、刷牙。一不小心他把牙龈刷出血来。他不由得火冒三丈，因为他的牙龈不止一次被刷出血，而且用的正是自己公司生产的牙刷!
道格拉怀着一肚子不满和牢骚冲出家门，怒气冲冲地向公司走去。他准备直接奔向技术部门，质问他们平时都在干些什么，连这样的技术问题都一直得不到解决。
走进公司大门后，道格拉的脚步渐渐慢下来，因为他突然想起了一句话：“当你遇有不满情绪时，你需要忍耐。”“发怒能够解决问题吗?既然不能．解决问题，那你发怒干什么?”他对自己说。
道格拉迅速改变了去技术部门
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