一个人不可能独立地在社会中生活,人与人之间合作与竞争是我们社会生存和发展的动力。
任何一项事业都不可能由单个人完成,都需要合作的力量,在商业上同样如此。作为一个商人,只有善于和各种专长、各种层次、各种性格、各种特点的人合作,才能获取更大的商业利益。
约翰.戴维森·洛克菲勒是有史以来第一位亿万富翁,美国最著名的企业王朝的创建人,也是美国历史上最有争议的企业家,一个古怪、狡诈、多有创见、令人难忘的人物。
洛克菲勒出生在乡间,父亲是个犯有重婚罪、行为放荡的假药贩子,·200·母亲是个循规蹈矩的清教徒。尽管他的童年不像传记作家们一再渲染的那样穷困潦倒,但有位邻居的回忆:“我不记得还见过像他家人那样可怜、那样无人照顾的孩子,他们成天穿着破衣烂衫,一副又脏又饿的样子。”这足以证明他们的家境十分贫寒。1855年,15岁的洛克菲勒花了40美元在福尔索姆商业学院克利夫兰分校就读三个月,这是他一生中接受的唯一的一次正规的商业培训。18岁时,他从父亲手中以一分利息贷款1000美元,与克拉克合作成立了克拉克一洛克菲勒公司,主要经营农产品。战争需要大量的农产品,所以,是美国的南北战争把20多岁的嗅觉灵敏的洛克菲勒变成了一个富人。像其他富人一样,他每年花300美元雇人替他入伍打仗,而他却紧紧抓住战争给自己带来的重大机遇.积累了雄厚的资本,为今后的发展奠定了坚实的基础。
战争给洛克菲勒创造了发展的新天地,而战后的经济繁荣又给充满活力、机警敏锐、贪得无厌的他带来了无数的机遇,仅以40()0美元的投资与他人合作成立了石油公司,这位资本家从此一头撞进了黑金之河.财富从油井里喷涌而出,源源不断。无与伦比的商业才智和贪婪的天性使他在短期内创建了美国最有实力、最令人生畏的垄断性企业——标准石油公司,成为世界首富。这个被众多专门揭人隐私的文人称为“章鱼”的托拉斯企业所提炼和销售的石油,几乎占当时美国同类产品总产量的90%,创造了美国历史上一个有关财富的神话。同样,星巴克的快速成长也正体现了合作的力量。
1971年,吉罗·宝威、戈登·鲍克和杰夫·西格筹资1万美元在西雅图的派克市场开办了一家咖啡店,它的名字叫StaI_bucks(星巴克)。这一名字来源于赫尔曼·麦尔维尔所创作的小说《大白鲸》的主人公。1982年,改变星巴克历史的人——霍华德·舒尔茨加入星巴克,此后近20年时间里,以其“童话”般的奇迹让全球瞩目:1996年,星巴克开始向全球扩张,第一家海外店开在东京。从西雅图一条小小的“美人鱼”进化到今天遍布全球30多个国家和地区,连锁店达到7500余家(截至2004·201·年2月)的“绿巨人”。据说,星巴克每8个小时就会新开一家咖啡店。
在星巴克公司,员工不叫员工,而叫“合作伙伴”。即使星巴克公司的总部,也被命名为星巴克支持中心(starbucksSul~portc;enter),这说明其职能是向员工提供信息和支持而不是向员工发号施令。这一切都因为舒尔茨在童年亲眼见到自己的父亲因为公司福利制度的欠缺陷入的窘境。“我不能再让我公司员工的孩子有我这样比较困顿的童
(本章未完,请翻页)