心心的等着陈秋峰通知她，回上海参加应聘了。
刘月并不知道，就在她离开上海的当天，怀安已经掀起了一场轩然大波！
周六上午一开门，顾客的流量就比平时多了两三倍，而且还有增加的趋势，这些顾客有一个共同之处，挑选完商品后，都会询问售货员：
‘这件商品可不可用电子红包购买？’
售货员们听的一头雾水，他们当然知道什么叫电子红包。所谓电子红包，就是商厦不定期的给顾客的VIP卡里充入一定数量的钱，但是这些钱必须在规定期限内在商厦中消费才有效，其实就算一种变相促销打折的方式。
可这一次，卖场并没有得到通知，说向顾客发放了电子红包啊。情况反映到了高管那里，高管也没听说过这件事。高管亲自到卖场，陪着笑脸要过顾客的手机想看看与此相关的短信——这种消息都是用群发短信的形式通知的。这一看，高管差点儿没晕过去——短信上赫然写着：
‘为了回报顾客，特在您的VIP会员卡中存入了一千元电子红包，请于……’
高管已经没有力气再往下读了，一千元，十几万VIP用户！将近两亿！她觉得自己要疯了！
欧兰、钟涛、许正华、陈秋峰，四个人坐在一间空空荡荡的办公室里，卖场中的喧嚣已经越来越强烈了，不知道是不是心理作用，钟涛好像觉得，顾客争吵的声音已经透过了层层楼板，传到了他的耳鼓里。
“这肯定是有人故意陷害！”许正华的眼睛中冒着怒火。
“的确是陷害。”欧兰的脸上挂着恬静的笑容，阳光从窗户射进来，照到她的脸上，显得她脸的轮廓分外温柔。
她的这种神情让许正华无所适从，陈秋峰也在认真的看着她，希望欧兰是因为受了强烈刺激，精神失常了。
“我们可以去跟顾客解释。”许正华又说。这位大小姐一直自命自己是生意场中长大的，对于商场上所有的鬼魅伎俩都已经烂熟于心，但是这一次她还是被震惊了。她终于明白了一个道理——很多事情，听的时候再残酷也只是故事，只有当它真正发生在你身上的时候，你才能明白它究竟有多么可怕。
钟涛很想暗示许正华静一静，给欧兰一个安静一点儿的空间，让她好好整理一下思路，但他却不忍心向许正华表达出这层意思。因为他能看出来，许正华是真心在为怀安着急、担忧，在许正华的所有优点中，她的这种直率和热忱，是最能打动钟涛的，看了职场上太多的冰冷和假面之后，能够看到一个像许正华这样的人，也是一种幸福。
许正华的话还在继续：
“我们平时就算发放20块钱的电子红包，都要有总裁和财务主管的双方签字才行，可这件事我们谁都不知道。再说了，商厦给顾客发电子红包，都是分批次的，哪有像这样，一下子发给所有人的，还是每人一千块钱，这一看就是假的呀，而且这根本就是违法行为，公安机关是要立案的……”
钟涛打断了她，温和的说道
“正华，你说的都对。但是，群发短信号码的确是我们公司常用的群发号码，这一点谁也不能否认。我们肯定要去向顾客解释、道歉，我也相信，会有绝大多数的顾客相信这只是一次蓄意的人为破坏，但是，一定还会有一小部分人借机闹事、讹诈利益，他们会说，不管是什么
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