的,改报告只不过是个导火索。他们都在坚持,其实在是试探对方的底线。
解决问题关键是要找到正确的方法。此时此刻,他们是我的领导,而协调领导的矛盾,不能直来直去,就事论事。
首先要清楚领导的矛盾点在哪里,他们的意图是什么,为什么要坚持自己的观点,这件事的背景是什么?这些问题,需要我从中斡旋时摸清楚。摸清了这些之后,才能有的放矢,找到排除矛盾的结合点。
因为矛盾的双方都信任我,有时会主动暴露思想深处的东西,这就很利于把握问题的症结,找到解决的办法。
而在我看来他们之间的矛盾都不是有意为之,而是由于沟通不够造成的。于是我主动出面斡旋,帮助促使矛盾快速的解决。
蒋励担心的是不写明就损害公司的利益,而方明达则担心写明会损害和客户的关系,其实注意事项还是那些,但换个词,换种说法不就可以了吗?运用辞令并非只有一种方式,当然可以婉而言明。
事情顺理成章的解决掉了,通过这次事情我发现:很多人都害怕卷入矛盾受到伤害,多数时候都会被动地、身不由己地卷入矛盾。担心没有用,逃避也不是办法,关键在于要直面矛盾,善于解决矛盾。
这次出差在大家共同的努力下很好地完成了,当我们坐着飞机再次回到北京这片土地上的时候,感到无比亲切。
我们三个人站在一起告别,此时此刻大家已经有了一种不可言说的默契。
“秦琴同志很有前途,以后一定会发展的很好的。”方明达最终选择以一个前辈的形象和我进行沟通和交流。说着还拿手拍了拍我的肩膀。
蒋励又一改之前成熟稳重的样子,轻率地把方明达的手从我的肩膀上拨开:“上一秒我们是工作伙伴,这一秒我们是生活中的朋友。”说着就又拉起了我的手,大家相视而笑,感觉自然舒畅了很多。
方明达开着他的四个圈走远了,而蒋励拉着我的手说:“现在你是我的领导了。”
“齐步走。”我以军人的口吻命令到,虽然在大街上这样走很奇怪,但我们都相信,不疯活,不成魔。
世界是我们的,也是上司的,但归根结底是我们的。我们朝气蓬勃,正在兴旺时期,好像早晨**点钟的太阳,希望寄托在我们身上。