了吗”
顾辰良看了看时间,想着也不用回了,直接收拾了一下,拿着房卡下了楼。
酒店大堂里,有专门供客人引用的免费咖啡,顾辰良拿着杯子接了一杯想着给自己提提神,转而就看到唐馨宁跟个犯了错误的学生一样,在那傻站着被人训。
“你们真的没看见,昨天可是你们值的班,钥匙我放在柜台的暗格里”
楚萌委屈,“经理,我们是真的没有看到”
“你呢”
唐馨宁一愣,“我也不知道”
沈静忽然说,“如今我的那把保管钥匙找不到了,一定是有人拿了去开了备用金的保险柜,前台昨天就我们三个人,你们两个谁拿了赶紧说”
唐馨宁抬头,礼貌地看了眼店长,“店长,为了自证我们的清白,想请求你调一下昨天的监控,看看能不能找到偷窃之人”
店长:“我希望调监控之前能有人先承认,备用金一共就2000元,不多,少了500一下就看得出来,你们自己承认和被我揪出来完全是不一样的结果,处罚也会重一些”
顾辰良喝完最后一口咖啡,拿着
纸杯走过来,“为什么你们这里只有咖啡,没有其他免费饮品”
沈静是在全恒面试过的,自然知道他是谁,店长虽然年轻,但对于财经方面的新闻还是关注不少,自然也是认得顾辰良的,外加上,今天全恒刚刚对外宣布了收购全雅的事情,两个人是目瞪口呆的看着顾辰良。
“我只是从一名客人的角度问一下,不要在意其他”
店长连连点头,“是这样我们先前是有大麦茶的,但喝的客人很少,我们就没再煮了”
“需求量少不是你们不做的原因,如果有客人晚上喝了酒,你们那免费饮品里也只有咖啡一种吗只要有一个客人喝,你们就要备着,不要想着投机取巧,还有,我从刚才就听到你们在争吵,这里是酒店服务大厅,前台是为客人服务的地方,有事去办公室里谈,不要因为你们的失误和烦心事,影响了客人一天元气满满的心情”
“是是是,您说的对,我们马上改正”
旁边站了一群,被顾辰良强大的气场压着,头都不敢抬。
顾辰良看了一眼旁边的店长,“还有一个问题,前台必备两个服务人员,为什么另一个没有穿制服”
店长看着唐馨宁,转而回到,“她是新入职的实习员工,还没有订做制服”
“这个应该是有备用的制服,以防不时之需,你们也没有提前准备好前台就要遵守前台的规章制度,仪容仪表,没有就先调取其他地方,有了衣服再站在那,这点常识都不知道”
“顾总说的是,我过会就找人给她去其他店借一套”
顾辰良把握着的空纸杯扔进垃圾桶,与唐馨宁擦肩而过,“帮我把房间续一下,我今晚会过来住”
楚萌反应快,接过他手里的房卡,给他重新做了房卡,唐馨宁因为没穿制服都没敢上前,只是听到他说续房卡的时候顿了顿。
“卡先留在前台,晚上我过来取”,顾辰良扔下一句话走了。
顾辰良刚走,她就被调去了客房,跟着昨天的客房大姐学整理床铺和房间内物品的摆放。
原以为大姐看着挺和蔼可亲的,但没想到,大姐是个特别严厉认真的人,尤其注意细节,一个被角没伸好就要被骂一顿。
“小姑
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