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18、第 18 章(第3/3页)
        “既然顾总都这样坦诚了,我们也不便多问,众所周知酒店行业有一个不成文的定律,那就是1001=0,对此您有什么看法”

    顾辰良道,“我不知道当初前辈们是总结出来的这个规律,我只能说说我的一些想法,其实这项定律最初来源于一个监狱的职业纪律,意思是在众多犯人中,只要有一个犯人逃走,那么就算永远的失职,而在我们行业对顾客而言,服务质量只有好坏之分,不存在较好较差的比较等级。好就是全部,不好就是零。都说不积跬步无以至千里,但千里之堤,毁于蚁穴,这是众所周知的道理,“1001=0”道理其实异曲同工,有一项服务客人不满意,那么就不是九十九分,而是零分,一荣俱荣,一损俱损。”

    女记者点了点头。

    温泉旅馆依山傍水,又加上今天落雪的原因,周围一片宁静祥和。

    唐馨宁闭眼享受着这里的一切,温热的水流抚过,感觉全身都舒畅了不少,正酣畅淋漓的享受着,忽然被林欣然摇醒,“宝贝,这是不是你老公”

    唐馨宁睁眼“什么”

    “采访啊,快快快,又出来了”

    “我不看”

    那个女记者已经采访到最后阶段,正要结束时,忽然灵机一动。

    唐馨宁继续闭眼,手机里正好传来女记者清甜的嗓音,“顾总今天这条领带搭配的挺好的,请问是夫人的杰作吗”

    林欣然感叹,“这女记者真鸡贼,不直接问结婚的事情,从一条领带循循诱导,我到要看看你老公是怎么回的”

    唐馨宁从听见领带两个字的时候就竖起了耳朵,等了好一会儿见没人说话自己侧了身体过去看着屏幕。

    林欣然在那抱怨,“怎么还不说,不过这条领带看着一点都不想高档货,这问题真是够犀利的”

    正当唐馨宁要放弃的时候,便听到了那个再熟悉不过的嗓音,“我也很喜欢这条领带,我只能说是一个特别重要的人送的,至于其他的关乎我个人,不方便给大家透露了”

    林欣然弯了弯眉眼,笑着看过来,“那条领带你送的”

    唐馨宁默然。

    看了唐馨宁的表情,她不乐意了,“这算什么回答,说得那么隐晦

    ,我们家宝贝有这么见不得人吗,怎么看也是美得一番,皮肤白皙,腿修长”一边说,还一边摸着唐馨宁的脸。

    “不能公开,是假结婚”

    “哎呦,你怎么那么傻,我的小傻妞公开了不就真了,那么多眼睛看着呢,他敢出去鬼混”

    唐馨宁沉了沉眸子,说道:“无所谓了”

    话刚说完,那边手机就响了起来。

    唐馨宁拿过来一看,给林欣然使了个眼色,接起来,“怎么了”

    “你在哪里”

    “就那个温泉酒店,我看快过期了”

    “跟谁”

    他的声音冷冷地,听得唐馨宁有些脊背发凉。

    “欣然,林欣然”

    “在那里待着,我去接你”,,请牢记收藏,网址 最新最快无防盗免费阅读

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