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173,同情谁?(第3/10页)
    以采购商的身份听业务员的培训,感觉新奇,但真的能学到很多东西,能更清晰的理解业务员的心态和小套路。

    “业务员和采购商,在很多时候被称为甲方乙方。但甲方乙方坐在同一张谈判桌上的时候,就会为了各自的利益而唇枪舌战”

    “大部分时候,甲方乙方所代表的不仅仅是公司的利益,还有自己的利益。在商业谈判中,优秀的谈判者往往有将谈判对象和其所代表的利益集团割裂开的敏锐观察力和嗅觉。谈判者个人的利益有时候和他所代表的团体利益不一致。如果我们能抓住这一点,事半功倍。”

    叶钦在黑板上写下两句话:

    a:你和我较什么劲儿?你们公司又不是你的。

    b:好吧。反正公司不是我的,可以适当妥协一下。但这算我个人的人情。请你把人情记在我个人头上,并在其他地方回报我个人。

    叶钦看向大家,“这两句话的意思,我相信大家都明白,也了解。”

    大家点点头。

    “这两句话想要表达的意思,往往会充斥在一场场谈判中。但从来不会有人把它拿到台面上来说,只能意会,暗示。”

    “有人暗示得直白一些,有人暗示得委婉一些。但不管是直白还是委婉,都是要心知肚明,只可意会不可言传。”

    叶钦笑了起来,“我也相信你们不傻。”

    只要不傻,就不会把这样的对话明晃晃的说出来。

    “你们想要接下某个小区的通讯工程和安防工程,但对方却觉得我们的开价太高了,想要压价,而你们又努力坚持的时候,他们就是a,而你们是b。”

    “虽然公司不是你们的,但你们的提成是根据你们为公司创造了多少利润而定的。”

    “甲方乙方交流的过程中,会有很多不能说,但能做的事情。我不是建议或者提倡你们损害公司的利益来填补个人的私人利益,我只是希望你们了解这一方面。特别是新入职业务部同事们。你可以唾弃社会的阴暗面,但不能连阴暗面的存在都不知道。”

    叶钦笑着看向陈知年,“有人找阿年推销电线,也会偷偷送她一个洗面奶是不是?”

    “所以,我们要灵活。要记住,小财不出大财不入。”

    “知道什么叫业务费用吗?就是你们在推销业务,抢项目的过程中产生的费用,例如送给甲方一瓶洗面奶,一瓶香水或者给介绍人多少提成,这些都算在业务费用里面。不需要你们私人出,能报销的。所以,你们在抢项目的过程中完全可以走捷径?当然,这是在有捷径的前提下。如果这条捷径比‘蜀道’还难,就没有必要了。”

    “在能走捷径的前提下,就没有必要再拉着别人谈‘通讯工程十八好’?”

    “能用一瓶酒拉来的项目,就没有必要浪费三四个小时去解说。因为即使你解说了,对方也不一定能听懂。多少装通讯工程和安防工程的老板能听懂你们演说的专业词汇?”

    “不能。所以,不要每次都秀自己的专业,这很欠揍。”

    “什么是推销业务最高级的语言?就是用大白话解释清楚极端复杂的情况。”

    叶钦似笑非笑的看向在坐的同事们,“有些人,特别是出身名校的尖子生们,俗称学院派,常常喜欢和习惯用大量的数据和专业词汇进行业务沟通。说得别人一头雾水,头昏耳鸣。还沾沾自
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