说话；
（4）探访下属的工作地方，在下属工作的地方与他们进行会面沟通；
（5）以开放的心态咨询及聆听下属的意见，尝试了解下属的立场。
有一天，美国知名主持人林克莱特采访一名小朋友，问那个小朋友：“你长大后想要当什么呀？”小朋友天真地回答：“我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想，说道：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当现场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是否是一位自作聪明的小家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远不是笔墨所能形容的。于是林克莱特问他：“为什么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法，说道：“我要去拿燃料，我还要回来！”
通过上例可以知道，作为上司的你是否真正地听懂下属所说的意思了，是不是也习惯性地用自己的权威打断下属的语言？上司会经常性地犯这样的错误：在下属还没有来得及讲完自己的事情时，一般都会按照自己的经验大加评论和指责。反过来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗？打断下属的话，不但容易做出片面的决策，还会使下属缺乏被尊重的感觉。时间长了，下属就会对向上司反馈真实信息不感兴趣，也不会积极地向上司进行反馈信息。这样一来，反馈信息系统就被切断了，上司就成了“孤家寡人”，在决策上成了“睁眼瞎”。上司与下属保持畅通的信息交流，将会使自己与下属的沟通像鱼在水里一样顺利。
上司在与下属沟通时要寻找每位下属的优点；在与下属一起共享午餐时，借此机会建立彼此之间的信任；在与生疏的下属沟通时要打开他们的话匣子。作为上司在与下属沟通时不但要对下属会说话，更应该很好地订下每月与下属沟通的目标，这样更有利于掌握与下属沟通的语言技巧。