里听到闻繁的声音就不同了。
他挑起眉“怎么回事”
林经理也有点懵,眼睛一转,飞快的反应过来自己可能是冲撞了不该冲撞的人,他战战兢兢的解释道“就是是商城那边有位顾客”
解释的时候林经理才发现自己根本也不知道是怎么回事,他只是接到电话时太烦,故意刁难罢了。
林经理额头上冷汗都快下来了,见男人示意了一下,赶紧把手机递过去。
然后让他心脏骤停的一幕就出现了。
他们陈总嘴里的这位大人物,刚才还很不耐的神情,在和被他刚才凶着阴阳了几句的顾客说话时全然消失,变得温柔又宠溺。
林经理不知道对面的人说了什么,吓得手都在发颤。
片刻后,男人道“嗯,我知道了结束以后我去接你。”
挂断以后,绍熠随把电话还给了林经理,什么都没说,但管家已经意会,将林经理请了出去。
绍熠随慢悠悠在沙发上坐下来,掏出手机拨了另一个电话。
五分钟后,陈放接到了分公司领导的电话,将他劈头盖脸一顿数落“不是我说陈放,你越活越回去了你怎么办事的啊黎总电话都打到我这里了,我上任八年了没出过一点失误,今天让黎总上来一顿批,让我注意培训一下手底下人的素质,我他妈培训谁去啊我你赶紧给我解决了。”
陈放一个头两个大,打去商城那边一盘问,才知道真是自己手底下的人干了蠢事。
二话不说找了林经理,又是一顿喷“你越活越回去了先不说那位顾客是什么身份,退一万步讲,今天就是个普通顾客过来提了这么个要求,你也阴阳怪气给人搪塞走你脑子被狗吃了你就是这么对待顾客提出的要求是吧”
“你真行,他妈的还发邮件”陈放气的头疼,闭了闭眼转身要走,走了两步还是觉得不解气,回头就踹“发你妈邮件,当了个经理还摆上谱了,我说这一片区的顾客回访好评率怎么越来越差。”
他最后扔了一句“你他妈真行啊你害死我了你”
另一边,商城。
挂了电话以后,工作人员也很抱歉“实在不好意思,其实要放在平时的话,让小朋友上去弹琴拿礼品这样的小活动是肯定没有问题的”
这自然不能怪工作人员,闻繁摇摇头“没关系
。”
后面那个活动也是闻繁临时想到的,不能执行也不影响儿童钢琴的使用。
然而就在闻繁打算转身回拼搭区的时候,工作人员又接到了一个电话,他很惊喜的睁大眼睛,连连点头,然后喊住了闻繁“这位顾客您等等。”
“我们陈总的电话。”
闻繁当然不认识什么陈总,他接过来,刚说了声“您好”,对面就是一连串的道歉。
之后说的一大堆的意思就是,很抱歉让他的体验感这么差,他说的那些商城当然可以配合,很感谢他提出这样的小活动,为表歉意,还要赠送他什么什么什么。
前后态度反差这么大,闻繁联系刚才稍微一想就知道是绍熠随说了话。
不过他通话的时候其实什么也没说,甚至没提林经理,但林经理在电话里那么个说辞,还正好撞上了绍熠随,想想也能明白。
闻繁并不同情林经理,因为他作为商城的顾客,实实在在的受到了敷衍的对待,他不会是第一个,也不会是最后一个。
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