的分歧，也可能根源于主观想象的矛盾。根据冲突的基础不同，研究冲突的著名学者多伊奇区分了五种类型的冲突，包括平行的冲突(parallelconflict)、错位的冲突(displacedconflict)、错误归因的冲突(misattributedconflict)、潜在的冲突(latentconflict)、虚假的冲突(falseconflict)。
在平行的冲突中，存在客观的分歧，而且双方都准确地知觉到了这种分歧。
例如，你和你的朋友在一起看电视，你很想看一个电视连续剧，你的朋友却想看足球比赛的转播，你们俩都清楚的知道双方的愿望，但是却不愿意相让。
在错位的冲突中，一方可能有一个客观的理由，而且知觉冲突的存在，但是却不直接针对真正的问题本身。
例如，你觉得老师在期中考试时给你打的分数太低，心理不满，但是又不好直接去说，于是你就在课堂上故意提一些刁难他的问题。
在错误归因的冲突中，存在客观的分歧，但是双方对这种分歧并没有准确的知觉。
一位同学发现宿舍里面有异味，她很讨厌这种气味。她以为是宿舍的同学没有及时洗衣服，所以见面时就警告她不要在宿舍存放脏衣服，事实上，异味来自于另一位同学喝剩的茶水。
在潜在的冲突中，存在客观的分歧，但是双方对这种分歧并没有什么感觉。
在虚假的冲突中，双方有分歧，但是这种分歧并没有客观的基础。例如，你的同学召集生日聚会，你没有得到邀请，为此你很不高兴，而他也正因为你没有去参加聚会而不满。
事实上，他本来打电话邀请你，因为你不在，拜托你的同学转告你，但是你的同学却忘记了这回事。
这时，双方的冲突纯粹是因为误会。(三)人际冲突的过程冲突不是一种静止的状态，而且一个动态的过程，在这个过程中，冲突双方的认知、情绪和关系都可能发生变化。
美国学者潘迪(pondy)曾经提出冲突的五阶段模式:冲突潜伏阶段(latentconflict)、冲突知觉阶段(perceivedconflict)、冲突感受阶段(feltconflict)、冲突外显阶段(overtconflict)、结果阶段(aftermathconflict)。
在冲突潜伏阶段，可能导致双方冲突客观条件已经基本具备，也就是说，双方相互依赖，而且在某些方面存在差异，难以兼容，但是，双方还没有明确意识到这种不兼容。
当双方认识到他们之间的差异，而且认为不能相容时，就进入了冲突知觉阶段。
当双方开始分析冲突性质时，思考应对策略，而且还出现一些情绪性的反应(如紧张不安、不舒服、愤怒等)时，就进入了冲突感觉阶段。
在这个阶段，双方都需要做出选择:是回避冲突，还是公开面对冲突?
只要一方将冲突公开化，就会进入冲突外显阶段，这时，双方可能发生言语上的争执、情绪上的对立，甚至行为上的对抗。
在这个阶段，很容易出现冲突升级，将矛盾扩大化、情绪化。冲突意味着人际平衡关系的破坏，经过一段时间的互动，双方关系一般会达成一个新平衡，这时就进入冲突的结果阶段。
冲突的后果可能是两败俱伤，也可能是一胜一负，如果处理得当，也可能双赢。
当然，能否达到双赢的效果，要取决于冲突的性质与双方管理冲
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