对方的语言,包括措辞语句,也包括其他非语言的层面,在与其沟通中会很流畅的。
第三步,在分析情况的时候,快速、清晰、简明。
要让对方认可你作为管理者和领导的位置,你需要展现出关注和正确处理事情的能力。不表态的陈述、玄妙的术语、复杂的专业词汇只会让问题更复杂。与现实脱节的理论上的杰作,还有展现自己的智慧,这可能在很多公司都很常见,但是这不会帮助你建立坚实的工作关系。这么做你可能会让他们印象深刻,满足虚荣心,但是不会对工作推进有什么帮助。毕竟你的下属不是一群傻子,那么你这种作秀,只会被下属打上虚伪的烙印。
第四步,问题简单化。
现实情况已经足够复杂了,没必要让问题更复杂。
第五步,以对下属有效的方法为基础。
虽然下属可能会询问你对各种问题的看法,但是总有一些事情是他们做得很好的。所有问题的情况都包含这样的要素,我们可以在此基础上以积极的方式构建解决方案。
第六步,对下属承诺,并兑现。
如果你摆出不做承诺的高高在上、傲慢的姿态,你很快就会被下属所排斥。诚实地向同事和员工做出能够做到的承诺,不要满口跑火车,毫无边际的吹嘘,而后不了了之,会让你在下属心目中的威信一落千丈。
第七步,远离做他们的救世主的幻想。
“没有我你们什么也做不了。”“我是不可或缺的,因为我对你们解决这个问题至关重要。”提醒自己不要扮演传道者的角色。“我看到光了!如果你们按照我说的做,我保证你们会在公司很成功”记住卡尔?惠特克的话:“管好你传教士般的使命感,否则你会被食人族吃掉。”
第八步,合作。
你无法在真空中工作,而在公司中工作意味着要与人一起工作。你管理的是一个团队,代表着你要让团队里的每个人充分的协作,才能把工作做得更好。
第九步,慢一些,顺其自然。
在工作的环境中,很少有一见钟情的事情,所以要花时间慢慢培养和下属的感情,从第一次接触,慢慢发展到合作关系。
第十步,黄金法则:演变优于剧变。
能了解团队成员的优劣势,从实际出发,见微知著,调动团队每个成员的积极表现力;灵活机智,不拘一格,发挥个人专长。集思广益,凝团队的智慧,使每个成员轻装上阵(没有思想包袱),心往一处想,劲往一处使,事往一处干,这样一个团队就会如出闸猛虎、所向披靡。
周博安老爷子心中赞叹这位许雯隽总裁的管理经验炉火纯青,接着阅读宋太平推荐的许雯隽第三篇文章《做一个受欢迎的人》。
生活工作中受欢迎的人,不是那些聪明、漂亮、能干的人,而是真诚、善解人意等高情商的人。我们的身边总有一些人几乎没有做错什么事,却非常不招人喜欢,按流行的话来说,他们情商低,会做事,不会做人。
当你发现自己是一个不受欢迎的人,不要惊慌失措,冷静下来,做好这八个方面就会出现奇迹:
一、懂得适时提问。
如果你能在一段对话中适时提问,对方不会觉得你“怎么问题那么多”,而会认为你在用心听并认真思考,从而对你产生好感。
很多人认为与人交
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