息。
《2003年10月15日，购买网公司推出第三方担保交易软件－支付通》
就在今天，购买网公司推出支付通，一款作为第三方提供支付及理财服务的软件，这里面包括网购担保交易、网络支付等等一系列便捷操作，作用就是让顾客更加放心的在购买网上选购商品。
也可以认为是促进电子商务发展的有效举措。
光看名字是不明白的，还好购买网有详细的解释，而这里面最重要的就是所谓的担保交易！
什么是担保交易，这是购买网提出来的，为卖家与买家的交易安全问题所想出来的办法，可以有效的解决了电子商务交易中的信用问题。
即买家担心付款后，收不到货物，而同时卖家也担心发出货物后，收不到钱。
因为在现实生活中人们在商品交易时，普遍习惯一手交钱一手交货的交易模式，对于电子商务的付款和发货相分离的行为并不熟悉。
以往钱都是先放在购买网的，但是这种方法效果并不好，所以购买网单独成立了一个支付通的部门，在公司属于独立性机构，专门解决卖家与买家的交易问题。
范晚看了一下，不管这些词汇有多么的生涩难懂，但总的来说就是让顾客以后网上买东西有了安全保障，让她们不必再担心交易风险的问题。
有些时候，总是喜欢把简单的东西复杂化，虽然这里面有一定的道理，但是对于范晚这种高中都没毕业的人来说，都TM的扯蛋！
而范晚也只需要理解成为，有了这个叫做支付通的软件之后，就会有更多的人放心大胆的在网上买东西，也就是说电子商务的发展速度会越来越快。
这个简单的举措几乎花光了购买网的全部精力，但这款软件的影响力却是深远的，甚至可以说将影响以后人们的交易习惯。
范晚看了一下，对于他来说最为重要的就是，以后买家与卖家之间的交易方式将发生改变！
改变成什么样子，购买网作出了详细的解释，具体方式如下：
1。卖家在电子商务网站、SNS网站或论坛上展示商品
2。买家确定购买某商品后，下订单，并通过支付通将商品金额从个人账户打入支付宝专用担保交易账户
3。支付通通知卖家买家已付款后，卖家发出货物
4。买家在收到卖家商品后，确认通知支付通付款，支付通将商品金额从专用账户划入卖家账户，如果出现欺诈等行为，买家可以要求退款，经过确认后，支付通将金额从担保交易账户返回到买家个人账户。
也就是说这个流程将彻底杜绝卖家和买家之间的交易安全问题，只不过新鲜事物总是需要一定的时间去适应，这不，刚一推出，今天的交易量就下滑了一半，显然很多买家还没有熟悉这个所谓的担保交易软件。
在了解清楚之后，范晚当即就到外面的办公室开了个会，就是将支付通的事情给大家讲明一下，让客服开始熟悉这个下单和售后退款在支付通里怎么使用的问题，大家一起学习了大概1个小时候左右，就差不多能够适应了。
果然，范晚及时让客服们熟悉软件的做法是正确，当天下午，不知道有多少买家在疑惑付款的问题，而小城故事的客服都能够妥善的回答并且帮助买家成功下单。
只是在售后上有些麻烦，但好在韩梅长期处
（本章未完，请翻页）