有了会心的微笑和滴咕声,夏天适时地停了下来,笑着看过大家。过了一会儿,说道:“我现在说个眼前的。”
说完,他用手指了王显耀办公室,继续说:
“你们看到了王行长办公室的楼上吗?正上一层楼,是一个房地产公司的老总的办公室,经理是个女的,跟我同姓,直到今天为止,我只知道她的名字,还不认识她。但是,她的财务人员是个男青年,既找过你们也找过我。你们不是说完成存款任务很难吗?他们却是因为要存上款很难,才找你们。弟兄们,当他找上你们的时候,你们在办公室高谈阔论的有,看报纸的有,问了不理他的有。为什么?因为他穿得不怎么样,你们谁也不相信他有存款可以存进来。既然没人相信,那么他就找我了。我估计,如果我也不理他,可能他就去敲王行长的门了。
话说回来,我这个人恰恰是见钱眼开的人哪!我睁开两眼看着他,听他把话说完,很客气地回答了他的问题。就这样,500万元存款就挂在我的业务员成绩单上。诸位!500万元存款,对你们来说,等于完成了四分之一的任务。
3,在与贷款户打交道时,要注意把握原则性与灵活性、正人君子与人之常情的临界点。该把关的,一定要把关,要参加的活动,应该积极参加。
经验是随着社会历练而积累的。我们过去搞信贷到企业去吃一顿饭,要交三两粮票两角钱,根本不敢收贷款户的东西。我当信贷员那个时候,我所管理的企业中有两家酒厂。有一回,一家酒厂的厂长试制成功了一款新产品,兴冲冲地拿到银行,要我们信贷股的同志尝尝,那知我非常不高兴,叫他拿回去。结果,我们银行的‘正派’名声就在财政、税务、经委等部门出了名了,也伤了工厂的自尊心。后来怎么处理好关系的呢?要过年了,当时一个国家干部分了五斤猪肉票,每斤猪肉还要八角一分钱去买。很多家在农村的干部要回家过年,带五斤猪肉回家没脸见父老乡亲,要求行里想办法增加一点。于是,行长叫信贷部门向酒厂弄两条肉猪来宰,我跟厂长一说,他们高兴得不得了,用拖拉机送来两条活生生的大肉猪,搞得我们几个信贷员煮水的煮水,开膛的开膛,刨毛的刨毛,翻猪肠的翻猪肠,忙了一个上午。
大家听明白了:我不是动员大家要企业的东西就是搞好关系。我们去吃人家的饭不能有条件。我有一个老乡在南方大酒店工作,打电话介绍说,有个老乡招标了一段高速公路,想贷点款。我说可以过来谈,他不来,偏偏要请吃饭。结果那人借了一部轿车,下班后把我们两人载到振兴路一个小饭馆里,用了两个多小时问贷款的事,就是不讲吃饭的事,让我非常生气。你们知道我这人,一是非常不喜欢吃人家的;二是要吃就痛痛快快地吃,不要像唱京剧一样,‘啊阿啊阿’的拉太长的过门。好了,他听我把话讲完了,看到贷款没有什么希望,他就弄了四盘青菜,也正好是四个人围坐在台子上,吃完了就散了。像这种连吃饭点菜都紧紧地与能否贷到款联系在一起的功利之人,我们要离得远远的。
4,增强敬业精神的自觉性。
⑴、对分配自己所管理的客户,要很快地熟悉它们,不要老是找借口推诿;
⑵、要敢于开展业务讨论,不要明知自己不懂,又下不了面子问
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