年冷静下头脑，觉得应该分析一下内在的原因。他不相信是“付出了就有回报”的运气，这里面肯定有特殊的因素在里面。
从消费特点来说，这个店与东苑店很近似，都有大型社区，接近于城乡结合部。
但好像又有所区别。
东苑店周边居民区多，但是相对分散，有一大部分处于东苑与市郊集贸市场中间。而这个店周边居民区非常集中，几乎都在800米的范围以内……
刘青年正反复琢磨着，张丽敲门进来了。
“想啥呢？”张丽也是一脸兴奋。这次开业成功，所有人都长出了一口气，心里骤然轻松很多。
“你说奇怪不？”刘青年拿着报表，“这个店和东苑店到底区别在哪儿，为什么差距这么大呢？”
“我也琢磨过，区别很多啊。比如……”张丽正『色』道。
刘青年赶忙抬起头盯着张丽，他确实想弄明白到底原因在哪儿。
“比如：店长不是你，换成了王利军。”张丽说完自己先呵呵笑起来。
刘青年有些无奈：“大姐，你啥时候也学会八卦了啊。”
张丽一耸肩，笑嘻嘻地说：“还有其他的区别。可是，我找不出来啊，我还想着请教下你呢！”
开业前，王利军正式调过来出任店长。东苑店交给邢立泉。因为刘青年发现，相对于其他几个人，王利军处事果断，特别在局面复杂的状态下思路非常清晰。
另外几个人中，邢立泉的特点是心细，有钻劲儿，针对东苑店这种不温不火的状态，可能更适合些。
“我觉得还是有区别的。”周殿军走了进来。刘青年和张丽一起扭脸看向周殿军。“我们用了一个特殊人物：侯翠英！她是我们鹰天的福将！”
刘青年和张丽都一愣，琢磨着这点也不太靠谱，但似乎又有一定道理。
当时，她们最担心的就是人员问题。一切的改变就是从侯翠英进入鹰天之后，让她们没了后顾之忧……
侯翠英的事也给了刘青年很多启示！正是由于侯翠英，刘青年的心态逐渐趋于平和，而此时更有了一种深切的体会。
恐怕侯翠英自己都没想到，当初她只是想有一份工作，后来感动于刘青年的宽容大度，所以努力做事，从内心里寻找一种自我平衡。
但进入岗位没几天，王利军便提议任命侯翠英做了店长助理。
因为同样是实习员工，她表现的实在出『色』。不论大事小事，都『操』不完的心。她的人缘还熟，好多人愿意和她交流。一些琐事，王利军还没顾上，她就自己或者带人给处理了，省了王利军不少心思。
侯翠英从第一次接触刘青年到现在，几乎从没问过自己工资的事。她的想法很简单，随大流就行！
但干活时她生怕落在后面，有事抢着做，总要比别人多干，时间一长，完全成了一种习惯，一进到店里，就跟自己家里一样，稍微有一点问题就不舒服。
被任命为店长助理时侯翠英有点不敢相信。她参加工作20多年，没想到下岗再就业后竟成为了管理人员！
这种经历跟很多人形成了鲜明对比。
总有一些人自恃才高，无论放到哪个岗位都不愿扑下身子踏实苦干，经常是牢『骚』满腹，弄得自己气闷，别的人也提不起精神。
——『毛』成才对这种状态有个形象的说法：掂凉壶！“天天掂个凉壶，泼个冷水，你能干成啥？”
在无数人眼中，下岗职工多数都是这种负能量的载体。但侯翠英却给出了另一种结论：每个人都能够摒弃个习，破除旧我，焕发新生——只要你愿意！
哪怕你已经被『逼』入退无可退的绝境；
哪怕你是一位没人接受的下岗老职工......
和侯翠英一起加入的那批下岗职工们更是震惊！不少人本来就和她认识，深受鼓舞下猛然都展现出另一种精神状态来，跟以前数十年相比，完全都跟换了一个人一样！
秦力更是感慨：“曾子曰：吾日三省吾身！是啥意思呢？就是……就是……那个......环境改变人，环境创造人，环境更能成就人啊！”
雷帅飞瞪着眼睛，有点神情恍惚！——难道这句古话说的竟是这个意思吗？
……
“侯翠英是个原因！”刘青年果断点头，“她和我们鹰天一起，证明了一个被太多人抛弃的命题：善报！”