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第四章雏鹰计划(第2/3页)
    至十点钟,是叶氏集团给出的笔试时间。和所有其他候选人一样,端木吟较为平静地答完了试题交上了考卷。

    笔试结束后,经过短暂的休息,下午两点半,叶氏集团“雏鹰计划”面试环节正式开始了。此次面试采用了无领导小组面试,五人一组进行讨论,端木吟和会计班的季敏、李成宇以及国际贸易班的杨语欣、工商管理班的文思方分在了同一组。

    主考官给到这一组的题目是“面包饥荒”:

    假设你是一家面包公司的业务员,这一天老板让你把一箱已经过期的面包送到很远的地方销毁掉。途径一个小镇时发现小镇上在闹饥荒,难民情绪极不稳定,有一个记者正在现场报道此事。这时,难民们和记者看到你拉的一车面包,希望你把面包拿出来救急。而这车面包却是过期的,老板让你一定要销毁的。面对记者的镜头,难民的求救眼神,老板的命令,你该如何处理这件事情。

    有两个补充前提是:1、过期面包不会危害生命;2、记者在现场直播;

    听完题目后,五个人就七嘴八舌地展开了讨论。

    国际贸易班班长杨语欣说:“我先谈谈我的看法,我认为面包不能吃,第一,面包都过期了,老板明确讲到过期面包必须销毁;第二,镜头面前,将一车过期面包发给难民们,企业的公众形象大打折扣。作为业务员来讲,应当将事实缘由告知众人,然后继续上路把过期面包扔掉。”

    工商管理班的文思方提出了反对意见:“过期面包不会死人,那么救人之际为什么不能发给难民活命?老板虽说有命令,但是将在外君命有所不受,遇到特别案例应当特别对待,一味追求制度化管理而不顾人情的组织管理,必然不会长久。作为业务员,完全可以自行决定将面包进行发放,接受记者采访,然后等老板看到新闻报道时一定会夸赞的。”

    会计班的季敏和李成宇俩人咬了半天耳朵,由季敏给出了答案:“我们为什么要把焦点和承受点放在业务员身上,我们完全可以转移群众视线,业务员可以坚持向记者解释不能违反公司产品质量规定,过期的面包不能给人吃,然后业务员开上面包车,故意将车开翻,自己也受伤了,就无暇顾及面包的事情了,就很顺水推舟装作无奈地看着难民将面包一哄而抢。”

    季敏补充道:“这样不是很好地转移了矛盾吗?一反面救了难民的急,另一方面没有违反领导的命令,还赢得了媒体对公司产品质量的赞誉。”

    端木吟认真地听着每个人的讲解,微笑着讲道:“我很赞同思方的意见,特殊情况特殊对待,没有人情味的组织不是好组织;当然我也赞同语欣所说的绝对执行力,另外季敏和成宇的做法也很聪明,我这里想说的是,我们大家的思路集中到一起,完全可以有更好的解决方案去将个人、公司领导、公司品牌、难民的利益一致化。”

    顿了顿,她继续充满自信地讲道:“首先,矛盾的焦点就是面包过期,领导让扔掉、而难民想食用,那么在面包可以发挥残余价值救人的情况下,领导一定会阻止吗?作为一个理性思维的人,他不会的;第二,将过期面包发给难民,记者会如何报道?这是的确是一个未知数,但我们一定被动看记者报道吗?换一种方式,我们完全可以引导记者做我们想要的报道。此事的解决方
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